1. Оперативная память (RAM)
Когда игре не хватает доступной оперативной памяти, система может закрывать или выгружать приложения. Особенно это заметно, если перед игрой запущены браузер, видео, мессенджеры и другие тяжёлые приложения.
2. Почти заполнено хранилище
Не путай хранилище с RAM. Фото, видео и установленные приложения занимают хранилище. Google рекомендует освобождать место, а для Android отмечает, что проблемы могут начинаться, когда свободно меньше 10% хранилища.
3. Перегрев телефона
Тяжёлая игра нагружает CPU и GPU. При повышении температуры устройство может снижать частоты, чтобы остыть. Это может приводить к падению FPS и нестабильной работе игры.
4. Проблема появилась после обновления
Если раньше всё работало, а после обновления игра стала закрываться, проверь наличие нового исправления игры и обновления системы. Затем перезапусти телефон.
5. Повреждённый кэш или данные приложения
На Android можно очистить кэш приложения. Google отмечает, что очистка кэша удаляет временные данные; очистка хранилища приложения уже удаляет его данные и требует осторожности. Подробнее у Google
6. Если вылетает только одна игра
Сравни её с другими играми. Если остальные работают нормально, проблема с большей вероятностью относится к конкретному приложению, его данным или совместимости. В такой ситуации после базовой проверки имеет смысл обратиться к разработчику игры.
Порядок проверки
- Перезапусти телефон.
- Проверь свободное место.
- Закрой ненужные приложения и снова запусти игру.
- Проверь температуру.
- Обнови игру и систему.
- Очисти кэш.
- Если проблема осталась — переустанови игру или обратись в поддержку разработчика.
